Prin „platformă” se înțelege site-ul ruralkingshop.com și toate subsistemele asociate, inclusiv catalogul de produse, sistemul de comandă și modulele de raportare a conformității.

Prin „utilizator” se înțelege orice persoană juridică sau fizică autorizată care accesează platforma în scopul evaluării, achiziționării sau gestionării echipamentelor industriale de mediu.

Prin „echipament” se înțelege orice sistem, dispozitiv sau modul listat în catalogul platformei, destinat filtrării aerului, epurării apelor, monitorizării emisiilor sau altor aplicații de conformitate ecologică.

Prezentele condiții se aplică integral oricărei interacțiuni cu platforma, inclusiv navigării, înregistrării, transmiterii de cereri de ofertă și achiziției de echipamente.

Pentru a utiliza funcțiile avansate ale platformei (cereri de ofertă, istoric comenzi, rapoarte de conformitate), utilizatorul trebuie să creeze un cont, furnizând date exacte și complete: denumire firmă, cod unic de înregistrare, adresă, telefon și email.

Datele de autentificare sunt personale și netransmisibile. Utilizatorul este responsabil pentru orice acțiune efectuată sub contul său. În cazul pierderii sau compromiterii parolei, utilizatorul trebuie să solicite resetarea imediată prin intermediul paginii de contact.

RuralKingShop își rezervă dreptul de a suspenda sau dezactiva conturile care furnizează informații false sau care încalcă prezentele condiții.

Platforma pune la dispoziție echipamente industriale pentru protecția mediului, fiecare produs fiind însoțit de specificații tehnice detaliate, certificate de conformitate ISO 9001 (managementul calității) și ISO 14001 (managementul de mediu), precum și declarații de conformitate cu normativele românești aplicabile (NTPA 001/2002, STAS, HG etc.).

Echipamentele sunt proiectate și fabricate în conformitate cu cerințele legale în vigoare la data livrării. RuralKingShop nu își asumă responsabilitatea pentru modificări legislative ulterioare care pot afecta conformitatea echipamentelor deja livrate.

Utilizatorul este obligat să verifice compatibilitatea echipamentului cu specificul activității sale și să asigure instalarea și exploatarea conform manualelor tehnice furnizate.

Utilizatorul are dreptul de a accesa catalogul de produse, de a solicita oferte personalizate, de a comanda echipamente și de a primi asistență tehnică în termenii stabiliți.

Utilizatorul se obligă să nu utilizeze platforma pentru activități ilegale, să nu încarce sau transmită conținut dăunător (viruși, malware, linkuri malițioase) și să nu încerce să acceseze datele altor utilizatori sau infrastructura internă a platformei.

Orice tentativă de inginerie inversă, decriptare sau modificare a codului sursă al platformei este strict interzisă.

Comanda se consideră fermă după confirmarea scrisă a ofertei de către RuralKingShop și emiterea facturii proforme. Termenele de livrare sunt specificate în ofertă și pot varia în funcție de complexitatea echipamentului și stocul disponibil.

Transportul se efectuează pe cheltuiala cumpărătorului, cu excepția cazurilor în care se convine altfel. Riscul de pierdere sau deteriorare a echipamentului se transferă cumpărătorului la momentul predării către transportator.

Recepția calitativă și cantitativă se face la livrare. Eventualele neconformități trebuie semnalate în scris în termen de 5 zile lucrătoare de la primire.

Echipamentele beneficiază de garanție conform legislației românești și specificațiilor tehnice ale fiecărui produs. Perioada standard de garanție este de 24 de luni de la data livrării, cu excepția consumabilelor și pieselor de uzură.

Garanția nu acoperă defecțiunile cauzate de instalarea necorespunzătoare, exploatarea contrară manualului, intervenții neautorizate, suprasolicitări mecanice sau electrice, forța majoră sau utilizarea în condiții care depășesc parametrii nominali.

În cazul unui viciu confirmat, RuralKingShop va remedia sau înlocui echipamentul defect, fără costuri suplimentare pentru cumpărător, în cel mai scurt timp posibil. Răspunderea totală a RuralKingShop pentru orice daună directă sau indirectă este limitată la valoarea facturată a echipamentului în cauză.

Toate materialele publicate pe platformă – texte, imagini, specificații tehnice, logo-uri, grafice, documentație – sunt proprietatea RuralKingShop sau a partenerilor săi și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor.

Utilizatorul poate descărca și imprima documentația tehnică exclusiv pentru uz intern, fără drept de redistribuire, modificare sau utilizare comercială în afara relației contractuale cu RuralKingShop.

Prelucrarea datelor personale se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu politica de confidențialitate disponibilă pe platformă. Datele colectate sunt utilizate exclusiv pentru gestionarea contului, procesarea comenzilor și comunicări legate de servicii.

Utilizatorul are dreptul de acces, rectificare, ștergere și portabilitate a datelor, precum și dreptul de a se opune prelucrării. Pentru exercitarea acestor drepturi, utilizatorul poate contacta responsabilul cu protecția datelor la adresa de email info@ruralkingshop.com.

RuralKingShop nu răspunde pentru întârzieri sau neîndepliniri ale obligațiilor cauzate de evenimente de forță majoră (incendii, inundații, cutremure, războaie, greve, embargouri, pandemii, acte ale autorităților).

Platforma este furnizată „ca atare”, fără garanții implicite privind funcționarea neîntreruptă sau lipsa erorilor. RuralKingShop depune eforturi rezonabile pentru a menține disponibilitatea și securitatea platformei, dar nu poate garanta accesul permanent.

În niciun caz RuralKingShop nu poate fi considerat răspunzător pentru daune indirecte, pierderi de profit, întreruperi de activitate sau costuri de înlocuire a echipamentelor, chiar dacă a fost informat despre posibilitatea producerii acestor daune.

RuralKingShop își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții în orice moment, cu notificarea prealabilă a utilizatorilor prin email sau prin publicarea pe platformă cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare.

Utilizatorul poate renunța la cont în orice moment, printr-o cerere scrisă la adresa de email info@ruralkingshop.com. În cazul încălcării grave a condițiilor, RuralKingShop poate suspenda sau dezactiva contul fără notificare prealabilă.

După încetarea utilizării, obligațiile de plată aferente comenzilor deja confirmate rămân valabile, iar clauzele privind garanția, răspunderea și proprietatea intelectuală supraviețuiesc încetării.

Prezentele condiții sunt guvernate de legea română. Orice litigiu care nu poate fi soluționat pe cale amiabilă va fi supus instanțelor competente din municipiul București.

Pentru reclamații legate de conformitatea echipamentelor sau serviciilor, utilizatorul poate contacta departamentul juridic la adresa info@ruralkingshop.com. RuralKingShop se angajează să răspundă în termen de 30 de zile calendaristice.